Objednávka
Jak objednat mystery shopping
Objednání je jednoduché a nic vás nezavazuje. Celý proces vedeme za vás — vy jen řeknete, co potřebujete zjistit.
- 01
Pošlete poptávku
Vyplňte krátký formulář — stačí pár řádků o vašem e-shopu a o tom, co potřebujete zjistit. Nezávazně a zdarma.
- 02
Domluvíme detaily
Ozveme se obvykle do jednoho pracovního dne. Na krátké konzultaci probereme cíl, typ e-shopu a doporučíme vhodný typ mystery shoppingu.
- 03
Dostanete nabídku
Připravíme cenovou nabídku a návrh scénáře na míru. Vy schválíte, na co se máme zaměřit a kdy měření proběhne.
- 04
Realizujeme měření
Objednáme u vás jako běžný zákazník podle scénáře a projdeme celou cestu. Vy do ničeho nezasahujete, e-shop běží normálně dál.
- 05
Předáme report
Dodáme přehledný report se zjištěními a konkrétními doporučeními — a domluvíme se, jak je uvést do praxe.
Realizace doporučení
Objednávkou to nekončí
U nás je report začátek, ne konec. Doporučené úpravy vám pomůžeme uvést do praxe — úpravou objednávkového procesu a šablon e-mailů, nastavením komunikace nebo vyladěním celé nákupní cesty. Pokud si realizaci chcete vzít do vlastních rukou, rádi vám ji alespoň prokonzultujeme, ať víte, čím začít.